Piet Hein Zwaal, Managing Partner MedicalPHIT, Arjan Poulissen, Algemeen Directeur RAM Infotechnology en Hans Mekenkamp, Partner MedicalPHIT.
De overname van de Interoperability Group (IOG) door RAM-IT is voor de zorg een belangrijke stap. Het levert een unieke combinatie op van expertise waarmee de beide organisaties de zorg nog beter kunnen ondersteunen met de innovaties die zij nodig hebben. RAM-IT biedt onder andere soevereine hybride cloud services, veilige zorgwerkplekken en 24/7 ondersteuning van zorgprofessionals. De Interoperability Group heeft expertise in interoperabiliteit, strategisch advies, communicatie en kunstmatige intelligentie.
De overname is bij uitstek een overname uit kracht, stelt Arjan Poulissen, directeur van RAM-IT. “We versterken hiermee elkaar en kunnen zo veel meer betekenen voor de klanten in de zorg die we allebei hebben. Wat die met elkaar gemeen hebben, is dat ze voor dezelfde uitdagingen staan. Mensen leven langer maar ze leven niet langer in goede gezondheid en dat heeft een enorme impact op de BV Nederland. Dit vraagt om oplossingen die bijdragen aan efficiencyverbetering en een hogere kwaliteit van de zorg.”
Afzonderlijk van elkaar kunnen zowel IOG als RAM-IT daaraan een bijdrage leveren, stelt hij. Maar gezamenlijk kunnen we hierin veel completer zijn. “Bij de diverse onderdelen van IOG is kennis voorhanden op gebieden waarop wij als RAM-IT die minder hebben”, zegt hij. “MedicalPHIT is sterk in strategisch advies en begeleiding van digitale zorgtransformaties. Interoplab is de interoperabiliteitsexpert en hét platform voor naadloze gegevensuitwisseling in de zorg. Carecogni biedt de AI-modellen om zorgverleners te ondersteunen. En Lodamind biedt concepten en visualisaties om deze complexe processen in begrijpelijke taal te vatten voor de gebruikers. Samen sluit dit perfect aan op onze eigen expertise in het leveren van technisch hoogwaardige ict-oplossingen voor de care en de cure.”
Optimalisatie in oplossingen
Samen zijn IOG en RAM-IT in staat om langetermijnoplossingen voor de zorg te bieden, stelt Hans Mekenkamp, partner bij IOG. “Artsen – of zij nu in de care of de cure werken – hebben een werkplek nodig die veilig is, waarop zij alle dossierdata tot hun beschikking hebben en waarin zij AI kunnen gebruiken om hun werkprocessen te ondersteunen en versnellen”, zegt hij. “Ze moeten erop kunnen vertrouwen dat wat wij hen bieden technisch en functioneel optimaal is, zodat zij hun werk goed kunnen doen. Samen kunnen wij dat bieden. Iedereen die bij IOG of RAM-IT werkt, doet dit vanuit de intrinsieke motivatie om binnen zijn eigen kennisgebied toegevoegde waarde te bieden voor de zorg. In de nieuwe situatie verbinden wij deze kennisgebieden, zodat we de zorgverlener centraal kunnen stellen.”
Een mooi voorbeeld van wat dit de zorg kan brengen, is nu al in ontwikkeling in de care. Poulissen vertelt: “Carecogni is in samenwerking met een aantal care-aanbieders chatbots aan het ontwikkelen voor ondersteuning van de medewerkers. Wat is mijn rooster? Hoe kan ik deze cliënt helpen? Elke bestuurder in de care zegt: ik moet iets met AI doen, maar zij hebben geen concrete oplossingen. Het ontbreekt hen vaak aan de kennis om die zelf te ontwikkelen. Ze kunnen een bestaand systeem aanschaffen, maar dat is generiek en dus niet toegesneden op de organisatie. De co-creatie met Carecogni zorgt ervoor dat dit juist wel zo is. Het maakt het voor de medewerkers mogelijk om te praten met alle applicaties waarmee ze in hun werk te maken hebben. Steeds meer zorgaanbieders zijn naar dit soort oplossingen op zoek. Wij bieden die trouwens ook op een ander gebied in de care, namelijk via ons bedrijfsonderdeel CuraTec. Dit levert zorgtechnologie/domotica die een essentiële rol speelt zodat zorgverleners efficiënter kunnen werken. Daarnaast kan zorgtechnologie van groot belang zijn voor zorgorganisaties omdat die kan zorgen voor de veiligheid van zowel cliënten als medewerkers, de communicatie binnen zorgorganisaties vlekkeloos kan laten verlopen en cliënten kan monitoren.”
Samen met de klant
De oplossingen die IOG en RAM-IT willen leveren, moeten altijd leiden tot verbetering voor degenen die er gebruik van maken, stelt Mekenkamp. “De transformatie van analoog naar digitaal heeft de zorg nu wel gemaakt”, zegt hij. “De transformatie van digitaal naar AI is nu de volgende stap. Dit zetten we in alle gevallen samen met onze klanten, waarbij leidend is hoever zij zelf al zijn in dit proces. Dit kan in het ene geval betekenen dat we beginnen met workshops om mensen er kennis mee te laten maken, en dat we in het andere geval al de stap zetten naar het volledig ontzorgen van de werkplek.”
Hierbij blijven de kracht en het DNA van de verschillende organisaties behouden, vult Poulissen aan. “Onze klanten blijven de bedrijfsnamen en de consultants tegenkomen waarmee ze vertrouwd zijn”, zegt hij. “De grote meerwaarde is dat die bedrijven en experts hen nu gezamenlijk oplossingen kunnen bieden die de afzonderlijke partijen niet of niet volledig konden bieden. Maar de wens van de klant blijft leidend. Wil die alleen advies of alleen een werkplek, dan kan dat. Maar wil die advies én het leveren van die werkplek, dan kan dat nu dus ook. Samen kunnen wij dit als één partij aanbieden.”
Internationale ambitie
De ambitie van IOG en RAM-IT is ook gezamenlijk internationale markten open te breken. “De eerste stap hierin zetten we met Interoplab”, vertelt Mekenkamp. “Het is een logische ontwikkeling, Nederland is ook maar een regio in Europa. En de European Health Data Space waarmee de zorg nu te maken heeft, beperkt zich niet tot landsgrenzen als het erom gaat toegang tot een patient summary te krijgen. Wij kunnen daarin een rol spelen met advies en programmacommunicatie, maar ook met hosting en het testplatform.”
Op dit moment vinden al de eerste gesprekken plaats met België. “Dat land heeft een ander systeem voor databeschikbaarheid dan wij”, vertelt Mekenkamp, “maar de gegevensuitwisseling tussen beide landen moet wel mogelijk zijn. Daarom werken we aan een testplatform om dit te faciliteren. Een heel waardevolle manier om ervaring op te doen die de zorg hard nodig gaat hebben, want interoperabiliteit kent geen landsgrenzen.”
Langetermijnvisie
Samenvattend zegt Poulissen dat de overname van IOG door RAM-IT er duidelijk op gericht is langetermijnoplossingen te bieden voor de zorg. Mekenkamp vult aan: “We blijven zoals gezegd als partijen onafhankelijk in onze adviezen. Maar door samen te werken zijn we wel in staat om zorgtechnologie meer toegankelijk te maken voor de gebruikers. De combinatie van onze organisaties stelt ons in staat om nieuwe oplossingen te leveren. En daar gaan wij – samen met de zorgverleners – actief naar op zoek.”
RAM-IT breidt zorgportfolio uit met overname van Interoperability Group
Op de foto vlnr: Pascal Looijé, CEO Interoplab, Piet Hein Zwaal, Managing Partner MedicalPHIT, Arjan Poulissen, Algemeen Directeur RAM Infotechnology, Jort Neijenhuis, Creative Director Lodamind en Hans Mekenkamp, Partner MedicalPHIT.
RAM-IT gaat strategische samenwerking aan met Carecogni
Op de foto vlnr: Peter Broekroelofs, CEO Carecogni, Arjan Poulissen, Algemeen Directeur RAM Infotechnology en Joris Smeets, Chief Innovation Officer Carecogni.
