Op de foto vlnr. Zittend: Arjan Poulissen, CEO RAM-IT en Ellis Kastelein, Raad van Bestuur St. Humanitas. Staand: Peter van Houwelingen, Directeur Bedrijfsvoering St. Humanitas, Johan Mulder, Commercieel directeur RAM-IT, Frank van der Klaauw, Sales Consultant Healthcare RAM-IT, Raoul Graham, Manager IT St. Humanitas en Menno Elings, Projectmanager & CISO St. Humanitas.
Stichting Humanitas levert al bijna 80 jaar zorg en ondersteuning in Rotterdam en omgeving. 2300 medewerkers en 1000 vrijwilligers bieden zowel zorg als hulp en ondersteuning aan in de wijk verdeeld over 14 locaties. Stichting Humanitas zocht een Cloud Service Provider voor een strategisch IT-partnership. Na een uitgebreide selectieprocedure is RAM Infotechnology (RAM-IT) gekozen.
Stichting Humanitas zit in de haarvaten van de Rotterdamse samenleving en kan daardoor de hulp bieden die echt bij de mensen past. Ook haar eigen medewerkers wil Stichting Humanitas goede ondersteuning bieden, onder andere door op ICT-gebied de digitale werkplekken opnieuw in te richten, de mogelijkheden hiervan optimaal te benutten en hierdoor de tevredenheid bij de gebruikers te vergroten.
“Doorslaggevend voor onze keuze voor RAM-IT was dat de dienstverlening en oplossing toekomstgericht is en goed aansluit op onze visie.”
Breed moderniseringsplan
Om op grote schaal te moderniseren heeft Stichting Humanitas een breed plan opgesteld. Centraal daarin staat de transitie van haar werkplekken en de optimalisatie van de applicatie-omgeving en wifi-omgeving. Andere belangrijke onderdelen van het plan zijn de architectuur van de achterliggende IT-infrastructuur, vernieuwing van de werkplek devices en de automatisering van ICT-faciliteiten. Innovaties op het gebied van AI en robotisering maken ook deel uit van het plan.
Peter van Houwelingen, directeur bedrijfsvoering bij Stichting Humanitas: “Humanitas was bij uitstek op zoek naar een blijvend strategisch partnership met een partij die bekend is in de zorg. Doorslaggevend voor onze keuze voor RAM-IT was dat de dienstverlening en oplossing toekomstgericht is en goed aansluit bij de visie van Stichting Humanitas. We kijken daarom erg uit naar de verdere samenwerking”.
Johan Mulder, Commercieel directeur bij RAM-IT: “Wij zijn trots op Stichting Humanitas als nieuwe klant en kijken ernaar uit om deze rol als strategische partner te mogen invullen. Wij bieden enerzijds concrete meerwaarde met een bewezen flexibel en modern ICT-fundament en anderzijds zorginnovaties. Bijvoorbeeld voor medewerkerbehoud (employee journey) en optimalisatie van zorgprocessen. Het strategische partnership met RAM-IT als Cloud Service Provider is in onze visie daarmee niet alleen een kans om te moderniseren, maar ook een ‘must’ gezien de kansen die er liggen om ICT-innovaties toe te passen en zorgprocessen te optimaliseren.”
“Wij zijn trots op Stichting Humanitas als nieuwe klant en kijken ernaar uit om deze rol als strategische partner in te vullen.”
Uitgebreide IT-dienstverlening
RAM-IT migreert de huidige werkplekken en applicatie-infrastructuur naar een zeer veilige, moderne werkplek op basis van Microsoft 365 en Azure. Verder levert RAM-IT de licenties (Microsoft 365, Azure), het datacenter, de netwerkinfrastructuur en het beheer. Slimme applicatie-integraties zorgen voor tijdbesparing. De hedendaagse hoge security eisen krijgen veel aandacht met Microsoft Defender diensten in combinatie met het SOC (Security Operations Center) dat RAM-IT uitvoert met haar partner Nomios. En RAM-IT gaat slimme tooling inzetten die het lifecycle management van de zorgapplicaties veel eenvoudiger maakt en objectief de performance van de werkplekken van eindgebruikers bewaakt.
Sociaal intranet
Aan de voorkant krijgt de werkplek een nieuw gezicht met het social intranet van RAM-IT partner a&m impact. Strategisch partner CuraTec, specialist in domotica en wifi, zal de performance van de draadloze netwerken optimaliseren. Zo ontstaat er voor de medewerkers van Humanitas een stabiele, toekomstvaste, gebruiksvriendelijke en veilige werkplek. Om de medewerkers zich hierin snel thuis te laten voelen, lanceert RAM-IT een compleet adoptietraject met persona’s. Samenwerking tussen collega’s, mantelzorgers en vrijwilligers wordt veel gemakkelijker gemaakt wat goed aansluit op de ambitie van Humanitas om meer netwerkgericht te werken.
Inmiddels is RAM-IT begonnen met de transitiewerkzaamheden en met demonstraties om het personeel vertrouwd te maken met de nieuwe werkomgeving.
Blije gezichten na de ondertekening.
Meer weten over dit artikel?
Over Stichting Humanitas
Onze missie is mensen te helpen om hun leven op hun eigen manier te blijven leven. Zo zelfstandig mogelijk. Daarbij vinden wij levensvreugde, geluk en zingeving het allerbelangrijkste.
